賃貸物件を自主管理していると、さまざまなトラブルに対応しなければなりません。
自主管理をすれば費用が抑えられるメリットはありますが、管理会社に委託をするとトラブルにも対応してもらえます。
どちらを取るか、トラブル事例をご紹介しますので、じっくりと検討してみてください。
自主管理でよくあるトラブル①家賃滞納
よくあるトラブル事例は、家賃滞納です。
何か月も滞納が続けば、家賃回収だけでなく強制立ち退きなどの対応をしなければなりません。
しかし自主管理の場合、強制的な手段を使うときに弱気になるケースもあります。
家賃滞納が起きないように、入居者とコミュニケーションをとり未然に防止する必要があります。
自分で入居者への対応や家賃回収などをすると、時間が足りないと感じることもあるでしょう。
その場合、不動産会社に管理委託をすると、時間的にも精神的にも余裕ができるのでおすすめです。
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自主管理でよくあるトラブル②ペット
次によくあるトラブル事例は、ペット禁止にも関わらず、内緒で飼われてしまうことで生じる入居者とのトラブルです。
犬や猫を飼育すると、糞尿のにおいや汚れ、爪とぎによる壁紙の破損のほか、悪臭や騒音に対するクレームなど、さまざまな問題があります。
契約違反を理由として、退去を促す必要がありますが、そう簡単にはいきません。
たとえば、引っ越しするには時間とお金がかかり、すぐには無理だと言われてなかなか退去してくれないケースもあります。
毅然とした態度で入居者に対応する必要がありますが、周りの目などもあり強く退去を促せない場合もあるでしょう。
ペットのトラブルに関しても、不動産会社に管理を委託すれば、近隣からのクレーム対応や退去の話なども代行してくれます。
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自主管理でよくあるトラブル③水漏れ
水漏れもよくあるトラブル事例です。
水漏れが起きると入居者が生活できなくなる可能性があり、大きな被害に発展するかもしれません。
そのため、すぐに解決する必要があります。
しかし、自主管理をしている物件が自宅から遠い場所にあると、すぐ駆けつけられずに対応が遅れてしまいます。
水道修理の業者に依頼をすれば良いだけでなく、大家さんにも責任があるため現場へ向かわなければなりません。
共用部分やほかの世帯に水漏れが広がる可能性もあり、迅速に対応しなければ信頼を損ないかねません。
このような場合も想定し、きちんと対応するためにも、不動産会社に管理を委託すると安心でしょう。
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まとめ
家賃滞納やペット飼育、水漏れなどはよく見受けられるトラブルと言えます。
賃貸経営においては、こうしたトラブルに適切かつ迅速に対応することが大切であり、自主管理の場合は対応が難しいことも考えられます。
自主管理が難しい場合には、弊社までお気軽にご相談ください。
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